Para-lingüística: Esta determinada por dos factores el código y el contenido que se pretende comunicar, claro esta que estos dos no constituyen la totalidad del comportamiento; existen variación de lingüísticas.
- EL TONO: es una cualidad, es un reflejo emocional, de forma que la excesiva emocionalida ahoga la voz el tema se hace más agudo.
- El volumen: debe ser adecuado ya que si es elevado quiere decir que quiere tener el dominio de la conversación y si es bajo quiere decir que no desea hacer un esfuerzo por ser oído.
- El ritmo: lento o entre cortado, revela un rechazo al contacto, un deseo de retirado y frialdad en la interacción.
El ritmo cálido, vivo, modulado, animado, esta vinculado a la persona presta para el contacto y la conservación
b) Kinésia: es el estudio de los movimientos las principales fuentes de comportamiento kinésico estudiados han sido:
- Postura corporal: es la disposición del cuerpo a aceptar a otros en la interacción . La disposición abierta implica que los brasos y piernas no separan a un interlocutor de otro.
La posición cerrada: implicaría utilizar piernas, brasos o manos bien en forma de protección esto sirve de barrera para que otro se introduzca en una interacción que mantenemos (por ejemplo: Brasos cruzados).
- El angulo de la postura al sentarse puede disuadir la aproximación de otros (por ejemplo una persona con las piernas estiradas, indica una lejanía).
El movimiento del cuerpo transmitir energía y dinamismo durante la interacción si la persona tiene mucho movimiento quiere decir que está nerviosa, ansiosa, insegura. y si lo contrario tiene poco movimiento puede transmitir una excesiva formalidad.
2) LOS GESTOS: es un movimiento corporal propios de las articulaciones y se clasifican en:
- Gestos emblemáticos: son señales o códigos emitidos intencionalmente. Su significado es específicos y muy claro, esto cambia una palabra o un grupo de palabras. ( por ejemplo pulgar hacia abajo quiere decir que esta mal)
- Gestos ilustradores: en está se recalca lo que se dice, enfatizar o imponer un ritmo a la palabra.
- Gestos que expresan estados emotivos o pantógrafos: cumple un papel similar a la del ilustrador. Este se maneja más la parte emotiva de la persona, mientras que en el ilustrador es neutra. ( ejemplo muecas, rechazo)
- Gestos regulares: Son
movimientos producidos por quién habla o por quién escucha. Son
signos para tomar el relevo en la conversación, que tienen también un
importante papel al inicio o finalización de la interacción (por ejemplo darse la mano
en el saludo o la despedida).
- Gestos adaptadores: Son gestos utilizados para
manejar emociones que no queremos expresar. es cuando nos sentimos incómodos con alguna conversación ( por ejemplo, pasarse los dedos por el cuello de la camisa).
3) EXPRESIÓN FACIAL (INDICAN): La
expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y
estados de ánimo, junto con la mirada,,
la expresión facial se utiliza para dos cosas: para regular la interacción, y
para reforzar al receptor.
La
investigación ha determinado la existencia de seis expresiones faciales
principales, las cuáles son indicadores de emociones como: alegría, tristeza,asco,
enfado, temor e interés. Son prácticamente las únicas emociones que tienen
probabilidad de ser reconocidas por la mayoría de nosotros cuando las vemos
expresadas en los demás. Las expresiones faciales están contenidas en diferentes cambios.
4. LA MIRADA: La
mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión facial por
la gran importancia que tiene en la comunicación no verbal por si sola. La mirada cumple varias funciones en la interacción, las más relevantes son estas:
a) Regula el acto
comunicativo: con la mirada podemos indicar que el contenido de una interacción
nos interesa, evitando el silencio.
5. LA SONRISA: Normalmente
la sonrisa se utiliza para expresar simpatía, alegría o felicidad. La sonrisa
se puede utilizar para hacer que las situaciones de tensión sean más
llevaderas, La sonrisa está, además, influida por el poder que tiene lugar en una
relación.
- La proxémica: comportamientos
no verbales relacionados con la utilización y estructuración del espacio
inmediato de la persona.
a) Estudios acerca del espacio personal: el espacio personal se estudia desde dos enfoques la proximidad física en la interacción, y el contacto personal.
Respecto
a la proximidad existen diferencias no solo culturales, sino también de situaciones y personales. en esta se maneja una tensión cuando sentimos que nos invaden nuestros espacios claro está que cuando nosotros compartimos nuestros espacios lo debemos hacer teniendo conocimiento que nosotros mismos autorizamos de una u otra forma a la persona que lo hace por lo general lo hacemos cuando tenemos un sentimiento de por medio.
El
contacto físico por otra parte, es más probable en unas situaciones que en
otras. Es más probable cuando alguien da información o consejo que cuando lo
recibe,Un
tipo de contacto físico muy frecuente son los apretones de manos, en
la vida cotidiana solemos sustituir las caricias físicas por caricias verbales.
Estas caricias son muy importantes para mejorar las relaciones interpersonales,
y son las más adecuadas entre desconocidos.
c) Conducta territorial humana: nosotros los seres humanos siempre estamos defendiendo el sitio donde vivimos ya que las viviendas de hoy en día no son lo suficientes para la cantidad de personas que viven en ese espacio, claro que siempre estamos en la defensiva con nuestros vecinos por lo mismo.
- Distancia intima: se da entre 46 y 120 cm
(1,56 - 4 pies). Estas distancias se dan en la oficina, reuniones, etc. Si estiramos los brasos podriamos pegarle a la otra personas
- Distancia Social:se da entre 120 y 360
centímetros (4 - 12 pies). Es la distancia que nos separa de los extraños. Es un medio de defensa.
- Distancia publica: se da a más de 360
centímetros (12 pies) y no tiene límite. Es la distancia idónea para dirigirse
a un grupo de personas.
b) Kinésia: es el estudio de los movimientos las principales fuentes de comportamiento kinésico estudiados han sido:
- Postura corporal: es la disposición del cuerpo a aceptar a otros en la interacción . La disposición abierta implica que los brasos y piernas no separan a un interlocutor de otro.
- El angulo de la postura al sentarse puede disuadir la aproximación de otros (por ejemplo una persona con las piernas estiradas, indica una lejanía).
2) LOS GESTOS: es un movimiento corporal propios de las articulaciones y se clasifican en:
- Gestos emblemáticos: son señales o códigos emitidos intencionalmente. Su significado es específicos y muy claro, esto cambia una palabra o un grupo de palabras. ( por ejemplo pulgar hacia abajo quiere decir que esta mal)
- Gestos ilustradores: en está se recalca lo que se dice, enfatizar o imponer un ritmo a la palabra.
- Gestos que expresan estados emotivos o pantógrafos: cumple un papel similar a la del ilustrador. Este se maneja más la parte emotiva de la persona, mientras que en el ilustrador es neutra. ( ejemplo muecas, rechazo)
- Gestos regulares: Son movimientos producidos por quién habla o por quién escucha. Son signos para tomar el relevo en la conversación, que tienen también un importante papel al inicio o finalización de la interacción (por ejemplo darse la mano en el saludo o la despedida).
- Gestos adaptadores: Son gestos utilizados para manejar emociones que no queremos expresar. es cuando nos sentimos incómodos con alguna conversación ( por ejemplo, pasarse los dedos por el cuello de la camisa).
3) EXPRESIÓN FACIAL (INDICAN): La
expresión facial es el medio más rico e importante para expresar emociones y
estados de ánimo, junto con la mirada,,
la expresión facial se utiliza para dos cosas: para regular la interacción, y
para reforzar al receptor.
La
investigación ha determinado la existencia de seis expresiones faciales
principales, las cuáles son indicadores de emociones como: alegría, tristeza,asco,
enfado, temor e interés. Son prácticamente las únicas emociones que tienen
probabilidad de ser reconocidas por la mayoría de nosotros cuando las vemos
expresadas en los demás. Las expresiones faciales están contenidas en diferentes cambios.
4. LA MIRADA: La
mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión facial por
la gran importancia que tiene en la comunicación no verbal por si sola. La mirada cumple varias funciones en la interacción, las más relevantes son estas:
a) Regula el acto
comunicativo: con la mirada podemos indicar que el contenido de una interacción
nos interesa, evitando el silencio.
b) Fuente de
información: la mirada se utiliza para obtener información. Las personas miran
mientras escuchan para obtener una información visual que complemente la
información auditiva
c) Expresión de
emociones: podemos leer el rostro de otra persona sin mirarla a los ojos, pero
cuando los ojos se encuentran, no solamente sabemos cómo se siente el otro,
sino que él sabe que nosotros conocemos su estado de ánimo. Asociamos diversos
movimientos de los ojos con una amplia gama de expresiones humanas.
d) Comunicadora de la
naturaleza de la relación interpersonal: al encontrarse las miradas se dice el
tipo de relación que mantienen, del mismo modo que la intención de que no se
encuentren.
Esto nos lleva a pensar que con la mirada podemos expresar muchas cosas hasta que nos pone algo muy nerviosos, que nos interesa alguien o algo.
5. LA SONRISA: Normalmente
la sonrisa se utiliza para expresar simpatía, alegría o felicidad. La sonrisa
se puede utilizar para hacer que las situaciones de tensión sean más
llevaderas, La sonrisa está, además, influida por el poder que tiene lugar en una
relación.
- La proxémica: comportamientos no verbales relacionados con la utilización y estructuración del espacio inmediato de la persona.
a) Estudios acerca del espacio personal: el espacio personal se estudia desde dos enfoques la proximidad física en la interacción, y el contacto personal.
Respecto
a la proximidad existen diferencias no solo culturales, sino también de situaciones y personales. en esta se maneja una tensión cuando sentimos que nos invaden nuestros espacios claro está que cuando nosotros compartimos nuestros espacios lo debemos hacer teniendo conocimiento que nosotros mismos autorizamos de una u otra forma a la persona que lo hace por lo general lo hacemos cuando tenemos un sentimiento de por medio.
El
contacto físico por otra parte, es más probable en unas situaciones que en
otras. Es más probable cuando alguien da información o consejo que cuando lo
recibe,Un
tipo de contacto físico muy frecuente son los apretones de manos, en
la vida cotidiana solemos sustituir las caricias físicas por caricias verbales.
Estas caricias son muy importantes para mejorar las relaciones interpersonales,
y son las más adecuadas entre desconocidos.
c) Conducta territorial humana: nosotros los seres humanos siempre estamos defendiendo el sitio donde vivimos ya que las viviendas de hoy en día no son lo suficientes para la cantidad de personas que viven en ese espacio, claro que siempre estamos en la defensiva con nuestros vecinos por lo mismo.
- Distancia intima: se da entre 46 y 120 cm (1,56 - 4 pies). Estas distancias se dan en la oficina, reuniones, etc. Si estiramos los brasos podriamos pegarle a la otra personas
- Distancia Social:se da entre 120 y 360 centímetros (4 - 12 pies). Es la distancia que nos separa de los extraños. Es un medio de defensa.
- Distancia publica: se da a más de 360 centímetros (12 pies) y no tiene límite. Es la distancia idónea para dirigirse a un grupo de personas.
